JetBlue Airways yang berpangkalan di New York telah membuat nama untuk dirinya sendiri dalam kategori perkhidmatan satu harga rendah. Ia memperluaskan rayuannya dengan pelancaran Mint, kelas perkhidmatan premium yang inovatif.
Dari pantai ke pantai
Dibayar sebagai "Pantai ke Pantai Tanpa Kos," Mint memulakan kerjaya pada bulan Jun 2014 di laluan domestik premium industri: New York ( JFK ) ke Los Angeles ( LAX ). New York ke San Francisco (SFO) datang pada bulan Oktober 2014.
Sejak itu, konsep ini telah mencapai kejayaan yang luas.
Pada tahun 2015, syarikat penerbangan itu merancang untuk memperluaskan bandar raya Mint di Boston (BOS) dan laluan pilihan ke Caribbean dari kedua-dua New York dan Boston.
Sehingga November 2015, Mint boleh didapati di laluan antara Lapangan Terbang Antarabangsa John F. Kennedy dan Aruba dan Barbados. Itu menjadikan JetBlue satu-satunya syarikat penerbangan Amerika dengan tempat duduk berbaring untuk mengendalikan perkhidmatan berjadual yang kerap ke Caribbean.
Perkhidmatan Mint boleh didapati di antara Boston dan Los Angeles / San Francisco pada 2016.
Di samping itu, perkhidmatan bermusim bermusim bermusim antara Boston dan Barbados akan bermula pada Mac 2016.
Jadi, bagaimanakah JetBlue merancang untuk menyediakan pengalaman premium depan kabin yang mewah tanpa pengap?
Berikut adalah apa yang ada untuk penumpang.
Tiba di Mint Syarat
Pesawat baru Airbus A321 telah dilengkapi dengan Thompson Aero Seating eksklusif. Empat belas tempat duduk berbaring rata akan berubah dengan sentuhan butang ke dalam katil yang panjangnya 6 '8 ".
Itulah yang terpanjang di pasaran AS domestik.
Tempat duduk Mint adalah 20.7 "lebar.
Lebih lagi, empat tempat duduk Mint Suite adalah 22.3 "lebar. Mereka pilihan tempat duduk tunggal terletak di suite peribadi dengan pintu yang rapat. Ia satu-satunya suite di pasaran AS.
Konfigurasi kabin Mint akan menjadi 2-2 dalam baris 1, 3 dan 5.
Baris 2 dan 4 akan menampilkan suite peribadi 1-1.
Kursi juga akan menampilkan kusyen udara yang boleh disesuaikan untuk ketegasan; fungsi urut; simpanan kasut; butang "bangun untuk perkhidmatan" dan dua hala 110 volt dengan dua port USB. Skrin 15 inci akan menyampaikan sehingga 100 saluran DirecTV dan lebih daripada 100 stesen radio SiriusXM.
Untuk video yang dihasilkan oleh komputer daripada pengalaman Mint baru di JetBlue, klik di sini.
Perkhidmatan Mint-Style
Perkhidmatan gaya mint bermula dengan asrama awal dan keselamatan dipercepat (jika ada). Para penumpang akan menikmati minuman beralkali "Refresh-Mint" koktel sebelum berlepas dan bersenang-senang sekali di udara. Dan janji menjanjikan untuk mendapatkan markah yang tinggi juga. Penumpang boleh memilih dari pelbagai item menu plat kecil yang dibangunkan dengan kerjasama restoran Saxon + Parole di New York City. Perkhidmatan wain penuh botol dan minuman beralkohol lain adalah percuma.
Selepas makan, penumpang boleh memilih makanan pencuci mulut organik oleh Blue Ice Cream Ice Cream dan hidangan manis dari Mah-ze-Dahr Bakery. Minuman espresso juga akan mengikuti, dari mesin cappuccino yang dibina khas untuk sebuah syarikat penerbangan domestik.
Satu lagi twist Mint: kit aksesori lelaki dan wanita. Mereka dicipta oleh Birchbox, platform penemuan popular untuk produk kecantikan, dandanan dan gaya hidup.
Titik harga
JetBlue tidak membuat tulang tentang strategi kompetitifnya. Syarikat penerbangan itu berharap dapat menjejaskan penumpang yang kini membayar harga yang lebih tinggi untuk perkhidmatan premium. Kadar perkenalan bermula pada $ 499 dan $ 599 setiap jalan akan jelas berjalan jauh ke arah mencapai matlamat itu.
Dalam mengumumkan produk pada musim gugur tahun 2013, Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif JetBlue, Dave Barger menyatakan bahawa Min akan mengisi ceruk yang kurang berkhidmat. Iaitu, "pelanggan yang ingin menikmati perkhidmatan kadar pertama pada tambang yang luar biasa dan berpatutan."
Beliau berkata, "Kami percaya Mint lebih baik daripada perkhidmatan kelas pertama dan perniagaan syarikat penerbangan lain, dan dengan tambang yang dapat diakses oleh semua orang, kami fikir Mint akan menjadi pilihan yang jelas bagi pelanggan yang terbang di seluruh negara."
Peningkatan Teras
Sebagai tambahan kepada konfigurasi Mint, JetBlue baru Airbus A321 akan menampilkan penambahan produk teras pembawa.
Mereka termasuk reka bentuk kerusi baru, skrin peribadi yang lebih besar dengan kedai kuasa dan pemegang minuman.
Penumpang di laluan New York-Los Angeles / San Francisco juga akan menikmati pasaran. Itulah stesen kendiri yang diisi dengan makanan ringan, minuman ringan dan air. Ia dibuka sepanjang penerbangan.
Satu lagi pertunjukan untuk semua penumpang: Fly-Fi percuma, generasi Wi-Fi super cepat yang menjanjikan kelajuan muat turun sama dengan yang ada di lapangan.
Barisan ini akan mengendalikan pesawat sub-armada 11 A321 pada awal tahun 2015.