Teksi Uber mengambil Montreal dengan ribut pada bulan November 2013 apabila permulaan teknologi berasaskan teknologi San Francisco berakar di bandar, setahun selepas mendirikan kedai di Toronto dan Vancouver dengan kekaguman yang besar, sekiranya pelbagai negatif. Sejak itu, aplikasi berasaskan GPS telah menyebabkan begitu banyak kontroversi bahawa ia hampir ditutup oleh kerajaan. Kata kunci? Hampir.
Teksi Uber: Bagaimana Ia berfungsi?
Teksi Uber bukanlah perkhidmatan teksi.
Syarikat itu tidak menggunakan pemandu teksi dan tidak mempunyai kereta. Apa Teksi Uber tidak menyambungkan pemandu dengan pelanggan menggunakan aplikasi berasaskan GPS pintar.
Dengan mudah "e-hail," seorang penumpang memberitahu Uber ketika dia mahu teksi. Sistem itu kemudian menjawab kepada penumpang, yang menunjukkan apabila dia boleh mengharapkan teksi tiba, lengkap dengan nama pemandu, maklumat hubungan, lokasi GPS dan penarafan prestasi pelanggan dengan segera disediakan.
Pembayaran dengan Uber adalah melalui kad kredit, dengan maklumat yang diperoleh secara automatik dari profil dalam talian pelanggan. Petua secara automatik dimasukkan ke dalam bil-hujungnya adalah dari 10% hingga 30% dari tambang dan dipilih oleh pelanggan dalam tetapan profil Ubernya-dan resit dihantar melalui e-mel dalam masa nyata. Akhirnya, pelanggan dapat menilai prestasi pemandu.
Uber Taxi Montreal: Pikiran Saya
Saya menikmati hakikat bahawa Uber Taxi berkongsi maklumat pemandu dengan pelanggan sebaik sahaja penghantaran telah disahkan.
Ini menambah elemen keselamatan untuk kedua-dua pemandu dan pelanggan kerana tiada siapa yang tidak dikenali.
Juga, jika saya, katakan, lupa barang-barang berharga saya di dalam teksi pemandu, lebih mudah untuk mengesan segala-galanya dengan Uber kerana saya tahu siapa pemandu saya dan boleh menghubungi mereka secara langsung.
Akhirnya, sebagai seorang penduduk tempatan yang berpengalaman dengan pengembaraannya yang cukup adil di Montreal, musim sejuk di Paris yang pahit, sangat bagus bahawa Uber menawarkan kemas kini pelanggan masa nyata, tidak kira mesej teks SMS yang memberi isyarat ketibaan teksi di destinasi.
Juga nota mengenai perkhidmatan pelanggan: apabila Uber secara tidak sengaja mengarahkan saya untuk perjalanan teksi yang sepatutnya percuma, mereka menetapkan kesilapan dan membayar balik saya dalam masa beberapa minit. Bagi masa tunggu, mereka dapat dibandingkan dengan menunggu 5 hingga 10 minit yang biasa dialami dengan syarikat teksi tradisional. Walau bagaimanapun, saya agak kecewa bahawa saya perlu menghidupkan GPS telefon pintar saya untuk memastikan perjalanan, menjejaskan privasi.
Dan tambah utama adalah bagaimana Uber menyimpan semua butiran perjalanan pelanggan dalam profil saya, yang memudahkan saya untuk mengekalkan perbelanjaan teksi saya apabila musim cukai bergolek, dan bukannya timbunan kertas resit kertas yang membuang fail saya.
Apa Mengenai Harga?
Mereka berubah-ubah. Kadang-kadang, kos perjalanan Uber kurang daripada teksi. Masa lain, ia lebih mahal. Ia bergantung kepada sama ada lonjakan harga disebabkan oleh permintaan yang tinggi adalah berkuatkuasa atau tidak dan perkhidmatan pemilih yang dipilih pengguna. Rujuk Soalan Lazim Teksi Uber untuk maklumat lanjut.