Kita semua telah melihat contoh pemanduan yang buruk, kenderaan yang tidak selamat dan bas yang dikendalikan dengan teruk. Isu-isu ini menjadi sangat penting apabila anda merancang untuk mengambil jelajah motor. Bagaimanakah anda mengetahui sama ada bas pelancongan anda benar-benar selamat?
Gunakan Pangkalan Data Keselamatan Pengangkut Penumpang AS
Di Amerika Syarikat, Pentadbiran Keselamatan Pengangkutan Persekutuan Persekutuan (FMCSA) memantau keselamatan bas dan truk antara negeri. Jika anda akan mengembara di bas yang melintasi garisan negeri, anda boleh mengetahui mengenai syarikat pelancongan atau bas sewa yang anda pilih dengan melawat laman Keselamatan Penumpang FMCSA.
Anda boleh mencari mengikut syarikat atau mengikut jenis kenderaan, tetapi kebanyakannya akan mendapati lebih mudah untuk dicari oleh syarikat.
Sebagai contoh, jika anda memasukkan "Greyhound" dalam medan nama, anda akan dibawa ke halaman yang menunjukkan hasil carian anda. Anda mungkin melihat beberapa afiliasi Greyhound yang disenaraikan sebagai "Tidak Dibenarkan untuk Beroperasi," serta maklumat tentang Greyhound Kanada Pengangkutan ULC dan Greyhound Lines, Inc. Klik pada "Greyhound Lines, Inc." akan membawa anda ke laman data Greyhound, di mana anda boleh menyemak statistik pemandu dan kenderaan keselamatan dan melihat maklumat prestasi mengikut kategori.
Jika anda tidak dapat mencari nama syarikat pelancongan anda, anda mungkin ingin menelefon syarikat itu dan bertanya jika mereka kontrak dengan syarikat piagam untuk perkhidmatan motorcoach mereka. Kemungkinan besar anda akan dapat mencari nama syarikat piagam dalam senarai keselamatan FMCSA.
Walaupun Kanada tidak mempunyai pangkalan data keselamatan penumpang penumpang nasional, ia menjadikan maklumat mengimbas keselamatan bas disediakan kepada orang ramai.
Pangkalan Data Keselamatan Kenderaan Motor Kanada mengimbas semula data termasuk mengingat data untuk bas komersial. Untuk menggunakan pangkalan data ini, anda perlu tahu pengeluar, nama model dan tahun model bas syarikat pelancongan anda menggunakan.
Adalah sukar untuk mencari maklumat mengenai keselamatan penumpang bas di Mexico; ia tidak kelihatan bahawa kerajaan Mexico mengkompilasi maklumat keselamatan bas yang boleh dicari oleh nama syarikat atau pengilang bas.
Petua: Senarai keselamatan bas FMCSA juga termasuk syarikat Kanada dan Mexico jika mereka juga beroperasi di AS.
Nota: Sehubungan dengan penulisan ini, halaman web Keselamatan Carrier Penumpang FMCSA tidak berfungsi. Nota di bahagian atas halaman menyatakan, "Keupayaan pencarian halaman web ini tidak berfungsi kerana kesulitan teknikal. FMCSA sedang berusaha untuk memperbaiki masalah ini." Isu ini telah berlangsung selama beberapa bulan, yang menjadikannya sukar untuk diramal apabila fungsi carian akan dipulihkan. Sebagai penyelesaian, anda boleh menggunakan pangkalan data SAFER Jabatan Pengangkutan untuk mencari petikan syarikat, termasuk sekurang-kurangnya beberapa maklumat mengenai syarikat pelancongan dan syarikat-syarikat bas sewa, termasuk maklumat keselamatan asas.
Laluan lain: Gunakan App SaferBus untuk Pilih Syarikat Bas Anda
FMCSA telah mencipta aplikasi SaferBus percuma untuk membantu pengguna Android dan iPhone memilih syarikat bis interstate yang mereka bawa. SaferBus membolehkan anda menyemak status operasi syarikat bas tertentu yang didaftarkan dengan Jabatan Pengangkutan Amerika Syarikat, menilai prestasi keselamatan syarikat dan memfailkan aduan keselamatan, perkhidmatan atau diskriminasi terhadap syarikat bas dari telefon pintar anda.
Nota: Pada penulisan ini, aplikasi SaferBus tidak tersedia di gedung iTunes.
Ulasan di Google Play menunjukkan bahawa aplikasi SaferBus tidak berfungsi lagi. Ini mungkin berkaitan dengan masalah dengan fungsi carian pangkalan data Pengangkut FMCSA Penumpang Keselamatan yang diterangkan di atas.
Laporkan Bus dan Pemandu yang Tidak Selamat kepada FMSCA
Jika anda melihat pemandu bas berkelakuan dengan cara yang tidak selamat, seperti menghantar mesej semasa memandu, atau jika anda melihat bahawa bas mempunyai isu keselamatan, anda harus melaporkan bas atau pemandu ke FMSCA. Anda boleh melakukan ini dengan menghubungi 1-888-DOT-SAFT (1-888-368-7238) atau dengan mengisi laporan di laman web Pangkalan Data Pengaduan Pengguna Nasional. Sudah tentu, jika anda melihat kecemasan sejati, anda perlu segera menghubungi 911.
Jika bas pelancongan Amerika Syarikat anda melanggar Akta Orang Kurang Upaya Amerika (ADA), sama ada kerana ia tidak mempunyai peralatan yang diperlukan atau kerana peralatan tersebut rosak, anda boleh melaporkan syarikat bas itu ke FMSCA melalui telefon atau dalam talian, dengan menggunakan nombor telefon dan laman web yang disenaraikan di atas.