Kajian Zicasso, Pelajar yang Memadan Tapak & Pelancongan Tapak Web
Zicasso adalah sebuah syarikat yang telah mengambil pendekatan unik untuk menawarkan tempahan perjalanan dalam talian. Tapak ini sepadan dengan pelancong yang ingin bercuti adat dengan agen perjalanan yang pakar di negara-negara tertentu dan jenis kegiatan yang dicari oleh klien. Hasilnya adalah pelan perjalanan yang lebih baik yang dibuat khusus dengan keperluan individu dalam fikiran.
Berminat dengan bersepeda dari kampung ke kampung di Alpen Switzerland?
Adakah anda ingin makan tengah hari di rumah anak perempuan puteri terakhir dinasti Vietnam dan suami sejarawannya? Adakah hiking di glasier di Patagonia di senarai baldi anda? Zicasso, bersama dengan pengumpulan ejen perjalanan yang disahkan, dapat membuat pengalaman ini menjadi realiti, mewujudkan perjalanan khusus untuk memenuhi apa sahaja permintaan.
Mengenai masa yang pertama kali saya temui Zicasso, suami saya dan saya mengangkut penerbangan ke Croatia menggunakan batu terkumpul. Langkah seterusnya ialah mencari perunding perjalanan atau ejen yang mengetahui negara dengan baik. Saya memutuskan untuk menguji Zicasso - dan akhirnya gembira yang saya lakukan.
Bagaimana Zicasso Merancang Percutian Kita di Croatia
Banyak syarikat perjalanan yang baik menawarkan perjalanan yang disesuaikan, tetapi pendekatan Zicasso adalah unik. Anda memasukkan permintaan di laman web, dan Zicasso kembali dengan dua atau tiga pakar perjalanan yang sedang menunggu untuk membantu anda. Segala-galanya dilakukan oleh manusia di belakang tabir, yang melihat permintaan anda secara langsung dan kemudian memilih agen perjalanan yang mengkhususkan diri di lokasi dan jenis kegiatan yang Anda minta.
Menurut Brian Tan, pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Zicasso, itu adalah keperluan bahawa ejen mesti mengembara secara meluas ke destinasi yang dia jual.
Anda bermula dengan mengisi borang permintaan, menggariskan di mana anda mahu pergi dan apa yang anda mahu lakukan. Dalam kes kami, saya hanya mengatakan bahawa kami mempunyai penerbangan ke Croatia, ingin melawat Dubrovnik dan beberapa bandar lain, dan berminat untuk memasukkan beberapa aktiviti mencabar dalam jadual perjalanan kami.
Dalam masa dua hari, saya menerima dua balasan daripada ejen pelancongan yang bekerja dengan Zicasso, dan satu pertiga daripada sumber lain. Yang pertama melalui Zicasso hanyalah e-mel kembali yang menggariskan "perjalanan" yang menyerupai tur kumpulan massa yang telah saya lihat dalam talian. Ejen perjalanan kedua memanggil saya, tetapi ketika ditanya apakah dia pernah ke Croatia, dia berkata "tidak." Kami mahu seseorang yang pernah ke negara ini. Pakar perjalanan ketiga melalui Zicasso, Maja Gudelj dari agensi Select Italy, meminta kami untuk memberi maklumat lebih sedikit melalui e-mel supaya dia dapat mengetahui lebih lanjut mengenai apa yang kami benar-benar ingin lakukan di Croatia sebelum bercakap dengan kami.
Dia mengetepikan kami pada perbualan telefon pertama dengan mengatakan bahawa sebuah hotel yang kami cari di Split adalah baik, tetapi terletak 25 minit dengan kereta dari kawasan bandar berdinding - mungkin lebih lama di trafik jam sibuk pagi. Ternyata dia berasal dari Split. Dia melawat ibunya semasa kami berada di sana, dan pergi bersama dengan lawatan peribadi yang telah diaturnya untuk kami, dan kemudian menghabiskan sepanjang hari menunjukkan kami lebih banyak dari bandarnya.
Kegiatan Pengembaraan Abound
Selepas kira-kira tiga minggu, dan banyak bolak-balik, kami telah mengatur perjalanan kami. Ia adalah aktiviti khas yang dipilih oleh Maja yang menjadikan kita paling banyak.
Kami mempunyai makan malam gourmet 10-kursus peribadi di Bibic Winery (disebut dalam program TV "Tiada Tempahan" Anthony Bourdain), selepas ia ditutup kepada orang ramai. Hidangan itu dimasak oleh isteri pemilik anggur dan seorang sommelier memberitahu kami tentang setiap wain yang dia dipadankan dengan kursus, bersama dengan banyak cerita tentang apa yang ia seperti tinggal di Croatia.
Pada salah satu hari perjalanan kami, kami memulakan pengembaraan gua, merangkak melalui sebuah gua menggunakan lampu pelombong hanya pada topi keledar kami untuk menyalakan jalan. Ia adalah mimpi spelunker, terbuka kepada sebilangan kecil orang setiap tahun. Pada hari yang lain kami melawat tapak bersejarah monumental dan megalitik, dengan panduan peribadi yang merupakan pengarang, pembuat wain, dan kosmologi. Selepas itu, kami menghabiskan berjam-jam makan tengah hari dengan pemandu dan isterinya, bercakap tentang sejarah Croatia dan bagaimana ia ingin tinggal di sebuah desa kecil di Bosnia-Herzegovina.
Bayaran untuk Pakar Pelancongan Zicasso
Pelancong tidak membayar yuran untuk menggunakan Zicasso. Lebih daripada 90 peratus daripada perunding perjalanan Zicasso tidak mengenakan bayaran perundingan, menurut Tan. Mereka membuat komisen mereka dari hotel, agensi sewa kereta, dan aktiviti lain yang mereka tempah untuk pelanggan. Satu-satunya pengecualian mungkin adalah apabila seorang pelanggan terus mengubah pengaturan, di mana pakar perjalanan mungkin meminta deposit yang tidak boleh dikembalikan "setia", menurut Tan. Dalam erti kata lain, dalam kebanyakan kes, perkhidmatan Zicasso adalah percuma, dengan agensi perjalanan menggunakan pengetahuan pakar dan hubungan industri mereka untuk mendapatkan wang mereka.
Bagaimana Zicasso Datang Mengenai
Ketua Pegawai Eksekutif Tan berkata dia "memulakan Zicasso untuk menyelesaikan masalah saya sendiri." Dia bekerja di syarikat rangkaian Internet tetapi suka melancong. Setelah kesulitan mencari pakar perjalanan dalam talian, dia memulakan Zicasso "untuk melakukan kerja rumah bagi pihak pelanggan."
Ulasan Sebenar oleh Pengembara Pastikan Pertunjukan Ejen
Setelah pulang ke rumah, pelancong diminta untuk menulis ulasan tentang perjalanan mereka dan menilai pakar perjalanan mereka. "Kami menggunakan sistem penarafan dan penarafan sebagai kawalan mutlak. Pakar perjalanan mesti mengekalkan 4.5 daripada 5 rating setelah menerima enam ulasan, jadi, pelancong mempunyai perkataan terakhir." Kata Tan.
Untuk maklumat lanjut atau untuk meminta pakar perjalanan untuk perancangan percutian, lawati Zicasso.com.
Jika anda tidak pasti jika anda ingin membeli pakej perjalanan, merancang perjalanan anda sendiri, atau memilih laluan bercuti yang dijaga, berikut adalah beberapa tip untuk membantu anda membuat keputusan.