Petua budaya utama untuk perjalanan perniagaan ke Rusia
Walaupun dengan pergolakan politik global, semakin banyak organisasi dan syarikat sedang menjalankan perniagaan dengan Rusia. Dan walaupun Rusia telah menjadi lebih "barat," pemimpin perniagaan harus mengakui bahawa terdapat perbezaan budaya yang penting yang harus mereka ketahui sebelum mengambil perjalanan perniagaan ke Rusia.
Untuk membantu pelancong perniagaan menghindari masalah budaya yang berpotensi apabila pergi ke Rusia, Pakar Perjalanan Perniagaan About.com David A.
Kelly menemuramah pakar kebudayaan Gayle Cotton. MsCotton adalah pengarang buku laris, Katakan Apa saja kepada Sesiapa sahaja, Di Mana-mana: 5 Kunci Untuk Komunikasi Cross-Budaya yang Berjaya . Beliau juga merupakan pembicara utama yang terkenal dan Presiden Bulatan Kecemerlangan Inc.
Cik Cotton dengan senang hati berkongsi pelbagai tip dengan pembaca About.com untuk membantu pengembara perniagaan menghindari masalah budaya yang berpotensi semasa perjalanan ke Rusia.
Petua apa yang anda ada untuk pelancong perniagaan yang menuju ke Rusia?
- Penandaan adalah umum dan biasanya cengkaman yang kukuh dengan beberapa pam cepat antara dua lelaki. Antara lelaki dan wanita, atau dua wanita, jabat tangan biasanya lebih lembut.
- Saudara-mara dan sahabat baik boleh terlibat dalam pelukan animasi dan mencium satu sama lain di pipi semasa menyambut.
- Secara umumnya, orang Rusia lebih selesa dengan perkenalan pihak ketiga, jadi sebaiknya tunggu seketika sebelum memperkenalkan diri kepada kumpulan baru. Jika, selepas beberapa minit, tiada pengenalan dibuat, anda boleh mengambil inisiatif itu.
- Apabila seorang Rusia menyentuh orang lain semasa ucapan atau perbualan, ia biasanya merupakan tanda keyakinan dan hubungan.
- Pengunjung harus bercakap dengan suara nada sederhana yang tenang kerana bercakap atau ketawa dengan kuat di khalayak ramai.
- Pertanyaan peribadi sebaiknya dielakkan, walaupun anda mungkin tertakluk kepada pertanyaan ini. Jawab soalan-soalan ini sebaik yang anda mahu sejak rakan-rakan Rusia anda boleh menekan anda untuk maklumat lanjut.
- Terdapat kasih sayang yang luar biasa untuk kanak-kanak di Rusia. Jika anda seorang ibu bapa, menunjukkan gambar anak anda boleh menjadi cara yang berkesan untuk membina hubungan.
- Dalam perbualan, adalah berguna untuk membincangkan aspirasi dan harapan anda untuk masa depan. Kadang-kadang, Rusia lebih tertarik pada sisi peribadi watak anda daripada agenda perniagaan anda.
- Berikan banyak masa untuk setiap pelantikan. Bukan sahaja pelantikan bermula lewat, mereka mungkin bertahan lebih lama daripada yang asalnya dirancang.
- Ini berguna untuk diingat bahawa alamat di Rusia ditulis dalam susunan berikut: (1) negara (2) bandar (3) alamat jalan dan (4) nama terakhir individu.
- Pertemuan pertama biasanya lebih formal, ada masa untuk Rusia menilai kredibiliti anda dan syarikat anda. Strategi terbaik adalah untuk kelihatan sangat teguh dan bermaruah, sambil mengekalkan suasana kehangatan dan keupayaan.
- Walaupun bukti empirikal yang kuat dan data faktual yang lain adalah penting dalam apa-apa pembentangan, membuat tanggapan yang boleh dipercayai adalah keutamaan penting dengan Rusia.
- Memperpanjang pujian dengan berhati-hati, kerana mereka boleh menyebabkan Rusia merasa rasa kewajiban yang salah letaknya. Memuji dan memberi penghargaan kepada sesiapa di khalayak ramai boleh dilihat dengan syak wasangka.
- Kata Rusia "nyekulturny" adalah istilah popular yang digunakan untuk merujuk kepada apa-apa yang dianggap tidak dikatakan, tidak sopan, atau sebaliknya secara sosial tidak boleh diterima. The taboos di bawah adalah beberapa contoh beberapa tingkah laku yang dianggap sebagai "nyekulturny."
Apa yang penting untuk mengetahui tentang proses membuat keputusan?
- Adalah penting anda berurusan dengan pembuat keputusan utama, bukannya orang yang sering dihantar untuk bertemu dengan pelawat baru. Adalah bijak untuk merancang dan membuat hubungan yang betul dengan baik sebelum perjalanan anda.
- Apabila pembuat keputusan hadir, mesyuarat boleh menjadi satu masa bagi semua peserta untuk bertukar maklumat dan idea.
- Adalah penting bahawa pasukan perniagaan anda memaparkan "front bersatu" ketika berunding dengan orang Rusia. Cara yang baik untuk memulakan adalah dengan memastikan semua ahli pasukan anda memahami dan bersetuju dengan tepat apa yang mereka mahu capai daripada perjanjian itu.
- Rakan Rusia anda boleh menegaskan bahawa mereka memahami sesuatu sementara ini mungkin tidak benar. Mereka juga kadang-kadang mempunyai kecenderungan untuk mengatakan perkara yang mereka fikir yang anda mahu dengar.
- Budaya perniagaan Rusia mempunyai hierarki yang mendalam. Atasan mempunyai kuasa atas bawahan mereka, dan akhirnya bertanggungjawab untuk keputusan akhir.
- Pastikan anda mempunyai hubungan di luar rundingan yang pakar dalam undang-undang Rusia, yang sentiasa tertakluk kepada perubahan dalam kedua-dua tafsiran dan aplikasi.
Sebarang petua untuk wanita?
Adalah sesuai untuk lelaki menunggu sehingga seorang wanita memperluas tangannya sebelum mencapainya.
Antara wanita, wanita yang lebih tua memanjangkan tangannya terlebih dahulu.
Sebarang petua mengenai gerak isyarat?
Sentuhan mata semasa pengenalan adalah sangat penting dan harus dikekalkan selagi individu itu menangani anda.
Meletakkan ibu jari anda melalui indeks dan jari tengah anda, atau membuat tanda "OK" kedua-duanya dianggap sebagai gerak isyarat yang sangat kasar di Rusia.
Membawa seseorang dengan telunjuk. Sebaliknya, matikan tangan anda agar telapak tangan menghadap ke bawah dan buat gerakan menggaru.
Jangan duduk dengan kakinya, atau dengan satu pergelangan kaki berehat di atas lutut
Jangan berdiri dengan tangan anda di dalam poket anda
Apakah beberapa cadangan yang baik untuk topik perbualan?
Perubahan cepat dan progresif berlaku di Rusia
Rusia sangat bangga dengan budaya mereka , dan menikmati peluang untuk bercakap tentang teater, filem, muzik, dan kesusasteraan Rusia
Mereka juga berbincang mengenai perjalanan, sejarah, seni bina, sukan, dan Olimpik 2014 baru-baru ini
Selalu ada minat dalam peristiwa semasa, selagi anda masih terbuka untuk pelbagai perspektif dan menjauhi perbincangan langsung mengenai politik
Makanan dan minuman yang pastinya merupakan sebahagian daripada hiburan Rusia
Apakah beberapa topik perbualan yang boleh dielakkan?
Perbezaan politik, dan khususnya perselisihan baru-baru ini antara Amerika Syarikat dan Rusia ke atas Ukraine dan Crimea
Membandingkan Rusia ke negara membangun lain, atau membandingkan Moscow dan Saint Petersburg
Jangan sekali-kali merujuk kepada Rusia sebagai "Rakan"
Ramai orang Rusia masih suka merokok, maka elakkan bercakap tentang persekitaran perniagaan bukan merokok di Amerika Syarikat
Penindasan yang disebabkan oleh negara Czarist dan Komunis