Lyft vs. Uber: Mana yang lebih baik untuk Perjalanan Belanjawan?

01 04

Lyft vs. Uber: Adakah Terdapat Pilihan yang jelas untuk Setiap Situasi?

Jika anda menggunakan perkhidmatan ridesharing, soalan Lyft vs. Uber akan muncul. Mana yang lebih baik untuk perjalanan belanjawan?

Perkhidmatan asas dengan Lyft dan Uber adalah sama. Anda memanggil pemandu dengan aplikasi pada telefon pintar anda. Pemandu tiba, sudah mengetahui destinasi yang anda inginkan.

Anda menerima anggaran kos sebelum perjalanan bermula. Pembayaran ditangani melalui kad kredit yang diluluskan sebelum ini, tanpa sebarang wang tunai yang berubah. Sebaik sahaja mereka belajar mengelakkan kesilapan yang biasa , pelancong bajet menggunakan Uber dan Lyft untuk keuntungan.

Kedua-dua perkhidmatan telah mengalami pertumbuhan yang pesat dan perhatian sengit daripada pelancong bajet. Setiap telah membangunkan asas pelanggan setia.

Tetapi mana yang lebih baik?

Untuk mencuba jawapan sejagat yang akan digunakan untuk setiap pelumba atau setiap keadaan perjalanan boleh mengelirukan. Tetapi ada isu-isu untuk dipertimbangkan yang akan membawa anda kepada jawapan untuk keperluan perjalanan individu anda. Harga, perkhidmatan, dan ketersediaan adalah pertimbangan utama dalam membentuk jawapan tersebut.

Seterusnya, lihat bagaimana kosnya disusun dalam perbandingan Lyft vs. Uber.

02 04

Lyft vs. Uber: Kos

Pemerhatian pertama yang mesti dibuat mengenai kedua-dua syarikat ini adalah tajam: persaingan antara mereka adalah sengit.

Sama seperti harga syarikat penerbangan , apabila satu syarikat menawarkan kupon atau kadar murah, yang lain mungkin akan mengikuti dan memadankan tawaran itu. Ini menjadikan pasaran bertenaga dan perbandingan harga yang sukar. Ada juga yang menuduh Uber cuba membunuh Lyft dengan perang harga dan dengan cara yang disebut dengan kotor.

Tetapi pelancong bajet dalam keadaan ini biasanya tidak semua yang berminat dengan perbandingan harga purata, yang akan berubah-ubah - kadang-kadang secara meluas - oleh pasaran. Penunggang Frugal memberi tumpuan kepada perkhidmatan mana yang paling banyak peluang untuk menaiki harga rendah.

Nuansa di sini adalah terlalu terbatas untuk menamakan pemenang yang jelas. Terutamanya, ini kerana model begitu serupa. Tetapi peraturan akan berkembang dan menyesuaikan diri dengan pasaran. Mengharapkan banyak perubahan. Sentiasa memihak kepada apa yang ada di laman web perkhidmatan mengenai apa yang ditulis di ruang ini atau di tempat lain.

Kedua-dua Lyft dan Uber menggunakan strategi yang menjengkelkan dan mungkin mahal yang disebut harga lonjakan, di mana anda akan membayar banyak kali tambang normal dalam situasi permintaan yang tinggi. Bagaimana lonjakan di bandar anda antara kedua-dua perkhidmatan berbeza-beza.

Simpanan adalah mungkin jika anda bersedia berkongsi perjalanan anda dengan pengembara lain.

Lyft Line membolehkan penunggang untuk berkongsi tambang dengan orang asing yang mungkin menuju ke arah umum yang sama. Kesediaan anda untuk melakukan ini akan menurunkan harga, walaupun jika ternyata tiada siapa yang mengambil kesempatan daripada pilihan itu. Kelemahannya, sudah tentu, jika pelumba lain muncul pada panggilan itu, kedatangan anda mungkin ditangguhkan.

UberPOOL adalah pilihan yang boleh dibandingkan. Ia sepadan dengan maksimum dua penunggang yang mahu pergi ke arah yang sama. Tidak seperti Line Lyft, harga UberPOOL tidak ditunda kecuali ada penumpang kedua. Sama seperti perkhidmatan Uber yang lain, anda menerima pelbagai harga dan caj terakhir untuk kad kredit anda hanya datang selepas perjalanan selesai.

Ambil perhatian bahawa dengan pilihan ini, anda boleh menjadi penumpang pertama yang dijemput dan penumpang terakhir dihantar. Itu kerana GPS menggunakan pemandu mungkin mencari destinasi penunggang yang lain lebih dekat, dan menjatuhkan orang itu terlebih dahulu lebih efisien.

Bottom line: Menamakan juara harga keseluruhan di antara kedua-dua perkhidmatan ini akan menjadi lebih sukar. Tambang Lyft sedikit lebih mudah diramalkan, dengan lapisan perkhidmatan yang lebih sedikit untuk dihidupkan. Uber, sebagai syarikat yang lebih besar, telah menunjukkan keupayaan untuk melemahkan tambang Lyft dengan beberapa kejayaan di banyak pasaran.

Seterusnya, pertimbangkan tahap perkhidmatan yang tersedia dengan Lyft dan Uber.

03 dari 04

Lyft vs. Uber: Perkhidmatan yang ditawarkan

Menu perkhidmatan Uber adalah mengagumkan, dan berpotensi membingungkan.

Penunggang mencari pilihan selesa seperti tunggangan SUV dan perkhidmatan limusin akan memihak kepada Uber, yang menawarkan lebih banyak kemudahan ini daripada Lyft. Tiga kategori harga di aplikasi anda jatuh ke dalam kategori mewah ini: UberBLACK, UberSUV, dan UberLUX.

Di sisi ekonomi, Uber juga menawarkan tiga kategori harga dari mana untuk memanggil perjalanan: UberX, uberXL, dan UberSELECT. UberX adalah pilihan paling murah, paling popular dengan pelancong bajet.

Lyft menawarkan sejumlah empat pilihan, termasuk pilihan Lyft asas dan Lyft Line yang disebutkan di atas. Kedua-dua pilihan lain adalah Lyft Plus, yang menghantar kenderaan yang lebih besar untuk kumpulan yang lebih besar, dan Lyft Premier, pilihan mewah untuk pelancong perniagaan atau majlis-majlis berbelanja besar.

Hujah boleh dibuat bahawa Uber menyediakan pilihan bagi lebih banyak situasi dan oleh itu seringkali pilihan yang lebih baik daripada Lyft. Tetapi bagi kebanyakan kita, perjalanan yang mudah dan murah adalah keperluan menyeluruh. Lyft mudah dinavigasi.

Pusat khidmat pelanggan dan sokongan di kedua-dua syarikat membuat kritikan dan kadang-kadang penilaian rendah dari kumpulan seperti CustomerServiceScoreboard. Ada yang berpendapat bahawa Lyft membayar pemandunya dengan lebih baik daripada Uber, jadi secara teori mereka mempunyai pemandu yang lebih puas, mesra. Tetapi struktur membayar tidak selalu sama dengan perkhidmatan yang lebih baik.

Aplikasi yang dimuat turun ke telefon pintar kedua-duanya agak mudah digunakan

Satu pemikiran terakhir tentang perkhidmatan: mereka kadang-kadang terhad oleh pasaran. Anda mungkin tidak menemui semua perkhidmatan yang tersedia sepenuhnya di bandar yang lebih kecil. Jika anda mengembara di tempat-tempat ini, pertimbangan perkhidmatan mungkin tidak penting.

Seterusnya, baca lebih lanjut mengenai berapa banyak pasaran yang dihidangkan oleh Lyft dan Uber.

04 04

Lyft vs. Uber: Ketersediaan

Sebagai syarikat yang lebih mantap, Uber mempunyai kawasan perkhidmatan yang lebih luas daripada Lyft. Itulah kelebihan yang signifikan yang dapat memberikan jawapan lalai kepada pilihan Lyft vs. Uber anda.

Uber boleh didapati di 512 bandar di seluruh dunia seperti penulisan ini, dengan perubahan dalam senarai itu sangat mungkin. Anda boleh menaiki perjalanan Uber di Minot, N.Dak, atau Minneapolis. Tetapi perkhidmatan yang terdapat di kedua-dua bandar itu mungkin berbeza-beza. Kira-kira separuh dari pasaran Uber itu berada di luar Amerika Syarikat di Amerika Tengah dan Selatan, Eropah, Timur Tengah, Afrika, Asia, dan Australia.

Sebaliknya, Lyft pada penulisan ini hanya menawarkan sembilan pasaran di luar Amerika Syarikat, dan 233 pasaran di 34 negara Amerika Syarikat ditambah Washington, DC

Sekiranya anda tinggal di pasaran yang dilayan oleh Lyft dan Uber, ia membayar untuk memuat turun kedua-dua aplikasi dan uji bakat syarikat dalam pelbagai keadaan.