Tetamu mengadu mengenai barang yang dicuri dari Bilik Hotel
Polis Adakah Reguler"Saya masih ingat kembali ke bilik saya dan mendapati pintu saya dibuka secara terbuka (pembantu rumah itu adalah orang yang terakhir di bilik saya sejak katil telah dibuat semula) dan mendapati seseorang telah mencuri iPod dan PSP saya. sesuatu atau yang lain Sekarang saya tahu kenapa tidak tinggal sini !! Ini bukan tempat yang sangat selamat. " -Jay (Florida)
Dasar Pintu Terbuka
"Apabila pulang ke rumah, anak perempuan saya mahu mendengar iPodnya semasa bekerja.
Kami telah meninggalkan mereka di dalam bilik untuk mengenakan bayaran. 8 ekor manggung iPod hilang. Begitu pula 4 iPod manggung saya, dan PALM Tungsten E2, dan semua pengecas untuk mereka. Saya melaporkannya kepada kakitangan dengan segera. Semasa di meja, saya mendengar kisah tetamu lain yang melaporkan penangkapan orang asing di tempat tidur mereka menonton filem Pay Per View ketika mereka kembali untuk petang. Saya diminta untuk tidak menghubungi pihak polis sehingga pihak pengurusan menjalankan siasatan. Saya juga 'digalakkan' oleh anggota kakitangan lain untuk meninggalkan polis, kerana mereka tidak akan melakukan apa-apa lagi. Lebih buruk lagi, hotel itu enggan melaporkan apa-apa perkara ini kepada polis. Nampaknya ia adalah DASAR untuk membuka pintu 20-30 bilik hotel di setiap tingkat semasa 'masa pembersihan' dan membiarkan mereka terbuka dan tanpa pengawasan selama beberapa jam pada satu masa, di mana sesiapa sahaja boleh berjalan dan mengambil apa yang mereka suka. Walaupun beberapa ahli kakitangan sangat bersimpati dan peduli, saya masih belum mendengar dari pengurus, atau penyelia rumah tangga.
Tidak ada penaung hotel ini perlu mengemas barang-barang peribadi mereka dengan mereka semasa meninggalkan bilik untuk dibersihkan. Saya tidak menyewa bilik hotel supaya saya dapat melihat kakitangan. "-Brrrse454 (Mississippi)
Runaround Seribu Dolar
"Pada hari sebelum kami memeriksa, saya telah mencuri wang sebanyak $ 1000 dari bilik saya. Wang itu tersembunyi di dompet saya dalam laci antara pakaian.
Saya melihat log semua kunci yang masuk ke bilik saya pada hari itu. Terdapat dua pembantu rumah yang berlainan yang pergi kira-kira satu jam atau lebih. Saya mendapati ini pelik seperti orang meja depan. Terdapat juga seorang penyelia yang masuk. Saya berada di sana ketika dia masuk. Tiada ketukan terlebih dahulu. Saya dalam proses mendapatkan baju kurus. Keesokan harinya, kakitangan hotel itu sangat 'tidak menolong'. Saya bercakap dengan penyelia rumah tangga dan dia memberitahu saya akan ada penyiasatan dan bahawa Pengurus Besar akan memanggil saya di sel saya pada tengah hari. Saya mempunyai pas untuk pergi ke Disneyland pada hari itu tetapi tidak menggunakannya kerana saya mahu mendapatkan semua ini dibersihkan. Saya bersiar-siar oleh Disneyland dan sarapan pagi dan berjalan selama beberapa jam. Tiada panggilan telefon. Akhirnya kembali ke hotel sekitar 1 atau 2 dan diberitahu oleh meja depan bahawa tidak ada Pengurus Besar. Saya bertanya siapa orang teratas dan mereka menyerahkan saya kad untuk [dia]. Anak saya memanggilnya di telefon bimbitnya sejak hari itu. Dia memberitahunya apa yang berlaku dan ini adalah yang pertama yang dia dengar. Saya juga bercakap dengannya dan beritahu dia bahawa saya mahukan resolusi. $ 1000 adalah banyak wang untuk saya. Dia berjanji untuk memanggil saya kembali. Beliau telah meletakkan saya nombor polis pada laporan kejadian, yang saya lakukan dan akhirnya kami pergi ke lapangan terbang.
Saya telah memanggil dan menghantar e-mel dan menerima apa-apa kembali. Bahagian yang benar-benar merosakkan saya adalah bahawa salah seorang pembantu rumah pergi melalui laci kami. Sekiranya tidak selamat untuk meninggalkan apa-apa yang bernilai di dalam bilik anda, saya perlu meninggalkan segala-galanya yang ada di bagasi saya di hotel anda. "-Kay V. (Anaheim)
Tetapi Kami Tahu Siapa Itu!
"Keluarga saya telah menginap di resort ini selama empat tahun yang lalu dan menikmatinya dengan teliti, tetapi selepas tahun ini, kami tidak akan pernah tinggal di sini lagi." Empat wanita dan lima kanak-kanak mendaftar masuk dan bersenang-senang malam pertama. pagi, kami mempunyai barang-barang yang dicuri dari gerai mandi (termasuk satu-satunya kunci kereta ke salah satu kereta yang kami bawa, yang kemudiannya kami tunda 30 batu). Kami mengira pekerja yang terlibat dan diperlakukan seperti pendusta dan tidak diberi simpati sama sekali.
Kami tidak dapat mendapatkan bayaran balik wang kami supaya kami boleh tinggal di tempat yang kami rasa selamat. Mereka juga biarkan pekerja bekerja pada malam berikutnya. Itu dahsyat dan kami tidak akan pernah mengesyorkan tempat ini kepada sesiapa lagi. "-Kvb (Oregon)
Lihat Harder
"Ketika kami tiba, bilik-bilik kami belum siap, dan kami digalakkan untuk meninggalkan barang-barang kami dengan orang-orang meja depan untuk menjaga keselamatan semasa kami melangkah. Kami yakin bahawa bagasi akan selamat. ransel yang mengandungi peralatan elektrik bernilai kira-kira $ 4500 telah dicuri. Pengurus itu bersifat merespon, mengakui tanggungjawab mereka, tetapi menyatakan bahawa dia tidak dapat berbuat apa-apa tanpa laporan polis. Kami telah memfailkan laporan dan menyediakan pengurus dengan salinan, pejabat pengurusan hotel akan memfailkan tuntutan dengan syarikat insurans mereka. Saya telah cuba menghubungi wakil rantai hotel beberapa kali sepanjang enam minggu yang lalu, tetapi hanya menerima tindak balas sepintas lalu yang mereka cari. " -TB (Barcelona)
Valet yang melulu
"Orang-orang hotel (valet) memandu Honda Pilot kami dan mereka melepaskan tayar dan meniup salah satu rim kami. Pengurus itu keluar dan dia tidak membaiki sebarang kerosakan pada SUV kami dan tidak memberi penjelasan mengenai apa yang berlaku Saya telah menulis beberapa surat dan sehingga kini saya menunggu jawapannya. " -Raul (Mexico)
Lebih Banyak Cerita Horror Hotel: Apa Dengan 'Tude? Kakitangan rude hotel
Bagaimana jika ia berlaku kepada anda? Bagaimana Mengeluh di Hotel