Salah satu faedah menyewa kereta ialah ketenangan fikiran yang datang dari mengetahui bahawa kereta yang anda memandu agak baru dan dalam keadaan baik. Apa yang berlaku jika kereta sewa anda rosak? Adakah anda tahu langkah-langkah yang perlu anda ambil?
Rancang Kerosakan Sebelum Anda Rizab Kereta Sewa Anda
Malah sebelum anda mula mencari kadar sewa kereta yang baik , lihat polisi insurans kereta anda, kertas kerja kad kredit dan maklumat persatuan kereta.
Ketahui sama ada insurans kereta anda meliputi menunggang atau bantuan tepi jalan untuk mana-mana kenderaan yang anda memandu, termasuk kereta sewa. Hubungi syarikat kad kredit anda dan tanya sama ada faedah kad anda termasuk menunda atau faedah lain yang berkaitan dengan menyewa kereta. Sekiranya anda tergolong dalam AAA, CAA, AA atau lain-lain persatuan kereta, tanyakan tentang menunda, pembaikan tayar dan lain-lain faedah bantuan jalan yang mungkin dikenakan ke kereta sewa.
Sekiranya anda tidak mempunyai perlindungan penunda atau bantuan tepi jalan untuk kereta sewa, anda mungkin boleh membeli insurans perjalanan yang merangkumi perlindungan untuk kereta sewa.
Petua: Ingat untuk membawa polisi, kad kredit dan / atau maklumat keahlian anda bersama anda dalam perjalanan anda.
Menyimpan Kereta Sewa Anda
Sebaik sahaja anda mendapati kadar terbaik untuk jenis kereta yang anda mahu, semak terma dan syarat sewa. Terma dan syarat ini mungkin atau tidak sepadan dengan kontrak yang anda akan tawarkan apabila anda mengambil kereta, tetapi anda akan mendapat idea umum mengenai perkhidmatan yang ditawarkan syarikat sewa kereta anda dan yuran tambahan yang anda perlu bayar.
Petua: Mencari maklumat tentang tayar, tingkap, cermin depan, bumbung, bawah bawah dan kunci yang terkunci di dalam kereta. Banyak syarikat sewa kereta mengecualikan pembaikan dan perkhidmatan untuk barang-barang ini dari liputan Perlanggaran Kerosakan Perlanggaran (CDW) , yang bermaksud anda perlu membayar kos pembaikan ini dan membayar pampasan kepada syarikat sewa kereta kerana kehilangan penggunaan kenderaan semasa tempoh pembaikan .
Di Kaunter Sewa Kereta
Tanya sama ada bantuan tepi jalan dimasukkan ke dalam kadar sewaan anda. Di sesetengah negara, syarikat sewa kereta mengenakan caj tambahan untuk bantuan jalan raya selama 24 jam.
Sahkan bahawa perlindungan anda dari syarikat insurans, pengeluar kad kredit dan / atau persatuan kereta akan dihormati jika kereta sewa anda rosak.
Ketahui apa yang perlu dilakukan sekiranya kereta sewa anda rosak dan perlu ditarik ke pejabat pembaikan atau pejabat sewa kereta.
Cari untuk melihat sama ada kereta sewa anda mempunyai tayar ganti dan, jika ia berlaku, sama ada tayar kecil "donat" atau ganti bersaiz penuh. Sekiranya tiada ganti, tanyakan apa yang perlu dilakukan jika anda mendapat tayar rata.
Petua: Tanya tentang jalan tertentu yang anda bercadang untuk melancong. Di New York, sebagai contoh, sistem taman jalan raya negeri mempunyai kontrak dengan syarikat penarik. Semua kenderaan yang memecah di jalan raya mesti ditarik oleh syarikat ini. Ini bermakna bahawa jika anda mempunyai masalah dengan kereta sewa anda, anda boleh diminta untuk membayar syarikat penarik kontrak untuk menggerakkan kereta anda dari tempat letak kereta; anda perlu meminta trak tunda kedua untuk membawa kereta ke lapangan terbang atau pejabat sewa yang berhampiran supaya anda boleh menukarnya untuk kereta yang berbeza.
Jika Kereta Sewa Anda Berputar
Situasi # 1: Kereta Sewa Anda Mempunyai Masalah, Tetapi Anda Boleh Memandu
Anda mesti menghubungi syarikat sewa kereta anda jika anda mempunyai masalah dengan kereta sewa anda.
Kontrak anda memerlukan anda untuk berbuat demikian, dan kesulitan untuk menjual kereta asal anda untuk yang berjalan dengan betul adalah perkara kecil berbanding dengan kesukaran untuk menangani caj yang berkaitan dengan pelanggaran kontrak. Biasanya, anda akan diberitahu untuk memacu kereta ke lapangan terbang atau pejabat sewa kereta terdekat supaya anda boleh memperdagangkannya untuk kenderaan lain.
Walau bagaimanapun, jika anda tahu bahawa anda akan dipertanggungjawabkan untuk masalah yang kecil dan boleh diperbaiki, mungkin bayaran yang lebih mudah dan lebih murah untuk membaiki diri anda (yang anda perlu bayar untuk apa-apa sahaja) dan meneruskan perjalanan anda.
Tip: Jika anda terlibat dalam kemalangan ketika memandu kereta sewa, hubungi polis tempatan serta syarikat sewa kereta anda. Dapatkan laporan polis, mengambil gambar tempat kejadian dan kawasan sekitarnya dan jangan mengakui tanggungjawab untuk kemalangan itu.
Situasi # 2: Kereta Sewa Anda Tidak Dapat Didorong
Jika lampu minyak kereta sewa anda datang atau sistem utama gagal, hentikan kereta, hubungi bantuan dan tunggu bantuan untuk tiba. Lakukan yang terbaik untuk sampai ke tempat yang selamat, tetapi jangan terus memandu jika anda tahu bahawa berbuat demikian akan merosakkan kereta. Hubungi syarikat sewa kereta anda dan beritahu mereka apa persekitaran anda. Penting: Jika anda tidak berasa selamat, katakan demikian. Syarikat penyewaan kereta anda harus bertindak balas dengan cara yang membuat anda berasa lebih selamat.
Jika anda memecah jauh dari pejabat sewa kereta dan tidak ada jalan cepat untuk syarikat sewa kereta anda untuk membantu anda, meminta kebenaran untuk membawa kereta anda ke kedai automotif tempatan untuk dibaiki. Tuliskan nama orang yang memberi anda keizinan dan simpan semua dokumentasi yang berkaitan dengan pembaikan supaya anda boleh dibayar balik apabila anda memulangkan kereta.
Petua: Jangan sekali-kali membayar pembaikan tempatan melainkan syarikat sewa kereta anda telah membenarkan anda berbuat demikian. Sentiasa mendapat kebenaran untuk pembaikan, penarik dan pertukaran kereta sewa.