Sewa Percutian 101

Semua Yang Anda Sentiasa Ingin Tahu Mengenai Sewa Percutian

Sewaan percutian telah bertahun-tahun dan semakin popular di kalangan pelancong. Tidak hairanlah kerana sama ada anda menyewa kotej, kondominium atau rumah, menyewa harta percutian menyediakan semua keselesaan rumah bersama-sama dengan nilai yang sangat baik.

Jika anda berfikir bahawa menyewa rumah bercuti disediakan untuk orang kaya, berfikir lagi. Harga selalunya sebanding - atau lebih kurang - daripada bilik hotel. Ini terutama berlaku untuk keluarga besar yang tinggal dengan beberapa pilihan di sebuah hotel.

Mereka mesti sama ada menjejalkan sebuah katil ke bilik biasa dan berkongsi bilik mandi yang sangat sesak atau memecahkan bajet dengan menempah dua bilik. Selain itu, keluarga dapat menyimpan wang tambahan apabila mereka menyewa rumah percutian dengan makan sedikit makan.

Faedah tidak berakhir di sana. Sewa rumah percutian dan semua orang mempunyai bilik tidur mereka sendiri dan juga bilik mandi mereka sendiri! Kolam adalah tambahan ditambah di banyak rumah percutian Florida - dan mereka tidak datang dengan menjerit anak-anak (kecuali jika anda menambah sendiri). Kebanyakan rumah percutian datang sepenuhnya, dan indah, dilengkapi. Banyak yang termasuk linen tempat tidur, tuala, dan dapur yang lengkap. Apa yang anda bawa adalah pakaian, barang peribadi, dan makanan anda.

Menyewa rumah percutian telah menjadi pengalaman percutian yang paling santai dan mudah yang pernah ada. Tidak mengembara ke lorong untuk ais, tidak membanting pintu, suara keras atau tandas yang membasuh awak pada tengah malam dan tidak bangun awal untuk sarapan kontinental yang basi.

Sebaliknya, anda boleh menikmati secawan kopi dan bagel dengan kolam renang pada waktu pagi ... di jubah mandi anda. Saya yakin anda tidak pernah mempertimbangkan melakukan THAT di sebuah hotel.

Namun, menyewa harta percutian berbeza daripada menempah bilik hotel. Saya mempunyai banyak persoalan tentang penyewaan, jadi saya baru-baru ini menyampaikan soalan-soalan kepada Linda Hennis-Saavedra *, VP, Jualan dan Pemasaran untuk AAA SunState Management di Central Florida.

Dia sanggup menjawab soalan saya dan berkongsi kepakarannya dalam industri. Mudah-mudahan, ini akan menjawab beberapa soalan anda juga.

Q: Adakah terdapat Florida atau peraturan tempatan yang mengawal industri sewa percutian?
Ya, Jabatan Perundang-undangan Professional Business State memerintah properti sewa jangka pendek. Terdapat keperluan tertentu yang setiap rumah percutian mesti bertemu untuk menjadi sewa jangka pendek, termasuk dilesenkan.

Keperluan termasuk kriteria untuk penghunian (bilangan minimum katil, sarung bantal dan pad tilam, dll), keselamatan (pelan keluar / pelan, pemadam kebakaran, arahan 9-1-1, kunci pintu sekunder, pencahayaan kecemasan, dan lain-lain), dan sanitasi (Jawatan Patung Negeri tentang kebersihan dan kebersihan). Kami pergi satu langkah lebih jauh dan memberikan buku maklumat dengan arahan mesra tetamu untuk penggunaan penghawa dingin, maklumat ribut / taufan, peta dan tarikan tempatan, maklumat kecemasan, dll.

Pelanggaran kod DBPR boleh mengakibatkan denda besar dan penggantungan / pembatalan lesen pemilik untuk beroperasi sebagai sewa jangka pendek. Negeri dan County, yang mengawal bahagian pengecualian sewa jangka pendek, mengambil kedudukan yang cukup kuat dengan penguatkuasaan.

S: Adakah terdapat persatuan hartanah sewa tempatan, serantau atau statewide?
Ya. Saya boleh bercakap secara khusus mengenai Persatuan Pengurusan Harta Pusat Florida (yang mana kita adalah ahli). CFPMA mempunyai kod etika bahawa semua ahli mesti mengikuti untuk mengekalkan kedudukan yang baik.

S: Saya melihat kadar yang dinyatakan setiap hari, dan anda menyebut penyewaan pelbagai rumah, tetapi adakah anda mempunyai kadar diskaun untuk penyewaan mingguan atau bulanan?
Kadar mingguan biasanya sama dengan setiap malam. Kadar bulanan didiskaunkan dan kadarnya ditentukan oleh tarikh yang diperlukan. Ya, beberapa tarikh (puncak musim / cuti) mempunyai minimum. Tidak jarang bagi sesetengah syarikat pengurusan hartanah atau pemilik rumah bercuti untuk mengarahkan pusingan tahun minimum 5-7 malam. Malah, ia telah menjadi amalan biasa. Kami tidak melanggan keperluan tersebut pada masa ini dan cuba menampung semua permintaan sewa - sama ada satu hari atau 111 hari.

S: Walaupun hotel biasanya hanya memerlukan kebenaran kad kredit atau bayaran bilik satu malam terlebih dahulu untuk menempah bilik, saya melihat bahawa deposit 50% diperlukan pada masa tempahan. Adakah ini piawaian industri, atau khusus untuk syarikat anda?
Walaupun khusus kepada syarikat kami, ia juga agak standard dalam industri. Jika anda melihat kebanyakan laman web, anda akan mencari istilah yang serupa.

Q: Adakah anda mengenakan yuran tempahan? Jika ya, adakah yuran rata atau peratusan?
Tidak, kami tidak mengenakan yuran tempahan, tetapi ada beberapa syarikat.

S: Apa cukai ditambah?
Cukai Negeri dan County adalah terpakai.

Q: Adakah ada bayaran keluar? Adakah itu yuran rata per unit, atau adakah ia bergantung kepada unit atau tempoh tinggal?
Kami tidak mengenakan bayaran keluar dan saya tidak terbiasa dengan istilah itu. Terdapat bayaran pembersihan jika anda tidak menampung bilangan hari minimum - penyewaan lima hari adalah standard. Apa-apa yang kurang dan tetamu / penyewa membayar untuk pembersihan rumah yang berbeza daripada industri hotel.

Q: Apakah hari "flip"?

Kami tidak menggunakan istilah itu, tetapi saya rasa ia adalah apa yang kita akan panggil tempahan "back-to-back". Itulah apabila dua tempahan - daftar keluar dan daftar masuk - berlaku pada hari yang sama.

Q: Adakah terdapat had kepada bilangan tetamu setiap sewa? Adakah terdapat caj tambahan untuk tetamu tambahan?
Terdapat penghunian maksimum bagi setiap rumah berdasarkan bilangan bilik tidur yang mereka miliki. Tidak seperti hotel, tidak ada bayaran untuk orang tambahan; Walau bagaimanapun, kami tidak membenarkan lebih ramai tetamu daripada apa yang boleh dihuni rumah.

Nombor penghunian termasuk sofa sleeper.

Q: Adakah anda mempunyai rumah yang membenarkan haiwan peliharaan? Jika ya, adakah deposit kerosakan haiwan kesayangan dan adakah ia boleh dikembalikan?
Beberapa syarikat membenarkan haiwan kesayangan. Malah, di kawasan kami, kami tidak tahu syarikat lain yang membenarkan haiwan peliharaan. Setelah berkata demikian, kami mempunyai pemilik pilih yang membenarkan penginapan hewan peliharaan. Terdapat deposit kerosakan haiwan peliharaan $ 500 - biasanya kebenaran kad kredit semasa mendaftar masuk. Sekiranya tiada kerosakan berlaku, caj tidak akan dinilai.

Q: Adakah anda mempunyai rumah yang membenarkan merokok?
Tidak. Ini adalah pantang larang, dan penalti / denda merokok boleh dikenakan jika rumah telah diasumsikan.

S: Saya melihat perkiraan itu boleh dibuat untuk katil bayi, buaian, kerusi tinggi, playpens, barbeku, dan lain-lain. Apakah caj purata bagi barangan tambahan, dan adakah caj itu dikenakan sehari atau tinggal?
Mereka berkisar antara $ 7 hingga $ 10 setiap hari dan kadar itu termasuk penghantaran percuma dan mengambil.

Q: Apakah proses daftar masuk?
Pada masa ini, selepas pengesahan tempahan anda, kami menghantar e-mel / arahan faks secara langsung kepada anda dengan maklumat rumah (alamat, kod penggera, kod peti masuk, dan lain-lain).

Kunci rumah adalah dalam kotak kunci di rumah. Kami juga memberi arahan kepada tetamu kami untuk berhenti di pejabat kami untuk mengatur deposit kerosakan / keselamatan (sekali lagi, biasanya kad kredit kad).

Kami juga memerlukan ID dari pihak yang mendaftar masuk (sama seperti daftar masuk hotel). Perkara yang baik ialah, anda tidak perlu menyemak pada saat anda tiba.

Anda boleh pergi terus ke rumah, membongkar, berehat dan kemudian datang ke pejabat kami pada hari perniagaan berikutnya.

Walau bagaimanapun, bermula 1 Oktober 2006, kami akan mempunyai kotak kunci yang terletak di pejabat kami. Semua tetamu akan diarahkan ke pejabat kami, memandangkan kod untuk mengakses kotak kunci dan di dalam kotak kunci akan menjadi arahan ke kod rumah dan kotak kunci.

Kedua-dua kaedah adalah perkara biasa dalam penyewaan rumah percutian.

Q: Adakah hanya satu set tuala bagi setiap tetamu? Adakah anda dijangka membasuh mereka sendiri, atau mereka berubah setiap beberapa hari? Adakah perkhidmatan pembantu rumah disediakan untuk penginapan lanjutan?
Semua rumah sepenuhnya mandiri dengan semua perkakas, pencuci / pengering, mesin basuh pinggan mangkuk, dan lain-lain. Setiap bilik mandi disertakan dengan enam set tuala (dengan banyak rumah yang lebih banyak di dalam almari). Anda boleh mencuci diri sendiri. Jika anda lebih suka, kami buat untuk anda. Perkhidmatan pembersihan kami boleh menampung permintaan itu, serta membersihkan penginapan tengah pertengahan anda, tetapi ada biaya untuk itu. Caj pembersihan rumah boleh $ 85 - $ 125 setiap satu bersih.

Q: Bagaimana dengan perkhidmatan concierge? Adakah terdapat caj? Jika ya, apakah peratusannya?
Perkhidmatan concierge tidak ditawarkan oleh semua penyewa rumah percutian, jadi kami cukup berbangga dan teruja untuk dapat memberikannya. Tumpuan kami adalah "apa yang boleh kita lakukan untuk menjadikan tempat tinggal anda lebih baik?" Terdapat yuran kecil bergantung kepada apa yang kami mengaturkan untuk anda.

Yang paling kerap digunakan (dan yang kita fikir mempunyai nilai terbesar untuk perjalanan tetamu lelah) adalah pek selamat datang, yang membolehkan kita mempunyai makanan dan minuman yang ditebar di rumah sebelum kedatangan anda. Bayangkanlah semak selepas memandu / penerbangan yang meletihkan dan cari minuman ringan kegemaran anda, air botol, cheetos, dan ho-ho atau kopi / teh, bagel, dan keju krim, dan lain-lain menunggu anda. Kami mempunyai pek yang berlainan - $ 50, $ 75 atau $ 100 - yang boleh merangkumi keseluruhan senarai membeli-belah barangan.

Sekiranya anda memerlukan arahan atau maklumat mudah tentang bagaimana untuk sampai ke taman tema, kami menyediakannya secara percuma. Ingin tahu di mana restoran Cina tempatan? Percuma juga. Ingin kami mengaturkan masa tee anda? Itu boleh menjadi $ 10 hingga $ 20 untuk menyelesaikannya untuk anda.

Q: Bagaimana dengan perkhidmatan membeli-belah peribadi? Berapakah peratusan yang akan ditambah kepada bil untuk perkhidmatan itu?
Biasanya ia adalah 20%; dan sekali lagi, ia bergantung kepada apa yang kami lakukan untuk anda.

Q. Apakah dasar tip untuk industri? Bagaimanakah kiat harus dibiarkan? (Di hotel adalah kebiasaan untuk meninggalkan hujung setiap malam untuk kakitangan pembersihan dan ia dicadangkan ia akan dibiarkan dalam sampul surat yang jelas.)

Tidak ada dasar tipuan formal, tetapi kami menggalakkan tetamu mengikuti standard yang sama yang digunakan industri hotel dengan pertimbangan untuk saiz rumah berbanding dengan bilik hotel. Terdapat banyak kerja keras yang memulihkan rumah kepada keadaan pra-sewa (dan membersihkan setiap rumah sebelum dan selepas setiap tetamu berlepas).

Tidak seperti sebuah hotel yang memerlukan pembersihan satu bilik dan bilik mandi, pembersih yang melakukan rumah percutian membersihkan hingga 4,000 kaki persegi rumah dengan pelbagai bilik tidur dan pelbagai bilik mandi - tidak ada tugas yang mudah.

Pembersih akan mengumpulkan apa-apa kiat yang dibiarkan ketika mereka memeriksa rumah selepas setiap pelepasan, jadi sampul surat yang ditandakan "untuk pembersih" adalah sempurna.

Kami di AAA SunState juga meninggalkan soal selidik yang meminta tetamu menilai perkhidmatan kami dan pengalaman mereka dengan kami. Kami meminta mereka untuk memberitahu kami apa yang boleh kami lakukan dengan lebih baik dan apa yang mungkin tidak memenuhi harapan mereka. Soal selidik ini adalah bahagian penting dari komitmen kami kepada Standard of Excellence yang semua pekerja kami berusaha setiap hari. Terjemahan - kami sungguh-sungguh menghargai pendapat tetamu kami - kami ingin tahu apa yang telah kami lakukan dengan betul dan apa yang kami tidak lakukan.

Q: Adakah barangan peribadi dilindungi?
Tidak. Pemilik rumah mempunyai insurans sewa jangka pendek yang menginsuranskan kecederaan; tetapi biasanya, kerosakan / kecurian barang-barang peribadi akan menjadi tanggungjawab anda.

Q: Apakah isu keselamatan? Adakah jenayah kelihatan lebih tinggi di kawasan sewa ini? Bukankah mudah untuk menjadi "ditandai" sebagai pelancong yang tidak biasa dengan kawasan tersebut dan akan menjadi jauh dari hari bersiar-siar dan oleh itu menjadi sasaran yang lebih mudah?
Bercakap dari hanya pengalaman kami, terdapat sedikit kejahatan kepada pelawat dan sangat jarang jenayah sementara rumah diduduki.

Banyak rumah mempunyai sistem penggera yang membantu apabila rumah tidak diduduki. Tambahan pula, banyak rumah di komuniti berpagar dan yang menyediakan keselamatan tambahan.

Q: Apa yang anda percaya set syarikat anda selain dari yang lain dalam industri?
Oh, tanpa persoalan, bagi pengunjung itu adalah kebersihan dan keadaan rumah kami, dan perkhidmatan yang kami berikan. Kami adalah industri perkhidmatan dan kami, sebagai sebuah syarikat, mempunyai standard kecemerlangan yang kami hidupkan setiap hari. Kami mengamalkan kecemerlangan. Anda boleh menyewa rumah di mana-mana sahaja, tetapi anda tidak dapat menyewa kualiti rumah dan pengalaman yang kami berikan di mana-mana sahaja. Untuk pelanggan rumah kami, ini adalah perhatian peribadi yang kami berikan kepada rumah mereka dan cara yang kerap kami berkomunikasi. Kami bersikap adil, beretika dan berintegriti (yang tidak semestinya berlaku dengan semua syarikat PM).

S: Apa cadangan penyewa ada jika mereka tidak berpuas hati?
Tidak semestinya apa-apa persoalan tentang apa yang diharapkan apabila tempahan dibuat (menyembuhkan satu punca ketidakbahagiaan). Sekiranya ia menjadi kebimbangan rumah, kami (dan saya berharap kebanyakan syarikat lain) berusaha untuk mencuba dan menampung permintaan perubahan (dalam ruang lingkup sebab) dan membuat tetamu yang tiba-tiba bahagia.

Ia tidak terdengar seperti anda terlalu banyak kehilangan dan segala-galanya untuk mendapatkan dari sewa percutian.

Ia pastinya satu lagi pilihan untuk dipertimbangkan semasa membuat pelan percutian anda yang seterusnya.

* Linda Hennis-Saavedra adalah Naib Presiden, Jualan dan Pemasaran dan pemilik AAA SunState Management. Secara peribadi, beliau telah menghabiskan 25 tahun dalam kedudukan pengurusan peringkat tinggi untuk syarikat berkaitan perkhidmatan, termasuk Pengurus Daerah / Daerah, Pengarah Jualan dan Pembangunan dan Pengurusan Penjualan. Linda telah menerima pelbagai anugerah dan pengiktirafan untuk kecemerlangan dalam pengurusan dan kecemerlangan perkhidmatan pelanggan. Beliau berkhidmat di Lembaga Pengarah Florida Tengah Way United dan mempengerusikan jawatankuasa khas untuk mereka. Linda baru-baru ini telah menyelesaikan penggantinya di Papan untuk Polk County Bab Palang Merah.

Setelah membeli syarikat ini kurang dari setahun yang lalu, dia menukar namanya dan mewujudkan kehadiran Internet untuknya - melancarkannya ke dunia. Setelah menaikkan setiap aspek kualiti dan piawaian di sana, syarikat kini dikenali sebagai salah satu syarikat pengurusan hartanah dan sewa percutian terbaik di kawasan Central Florida dengan kadar kepuasan pelanggan sebanyak 98%. Linda telah membuat jangkaan pelanggan melebihi misi harian syarikatnya.